BAC+3 Responsable de Développement Commercial

L’alternance c’est opter pour un enseignement de bon niveau, une expérience professionnelle et une rémunération

RNCP

37849

NSF

312p 

Code diplôme

26×31015

Date

19/07/2023

Certification professionnelle « Responsable du Développement

Commercial » enregistrée pour 3 ans au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur
décision du directeur général de France Compétences en date du 19
juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous
l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet
jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme
certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de
compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité
d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre
d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une
combinaison de ces modalités d’accès.

Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).

Le Responsable du développement commercial (RDC) se présente comme un manager de proximité capable de piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales, de mettre en place la stratégie de croissance de l’entreprise et de manager une équipe commerciale. Il travaille dans des entreprises en B to B ou B to C qui ont vocation à vendre des produits ou des services.

Son action s’articule autour de trois compétences :

• Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales en appliquant une démarche mercatique, en établissant un diagnostic stratégique et en appliquant un plan d’actions commerciales
• Développer la stratégie de croissante de l’entreprise en identifiant la typologie des clients, en réfléchissant aux actions commerciales à mener
• Manager une équipe commerciale en assurant le recrutement et le pilotage de la force de vente

Vous trouverez, ci-dessous, le programme de formation du diplôme :

Choisir cette formation vous permet dE

• Obtenir un Titre à finalité professionnelle « Responsable de Développement Commercial » de Niveau VI Code NSF : 312p, enregistré eu RNCP37849 par décision de France Compétences en date du 19/07/2023, délivré par IMCP
• Apprendre au contact de formateurs expérimentés
• Acquérir des compétences professionnelles
• Développer des savoir-être et des savoir-faire
• Concevoir des projets motivants

Les métiers visés

En insertion professionnelle directes les possibles sont :

• Responsable / chargé du développement commercial, responsable développement,
• Responsable commercial, responsable de la stratégie commerciale, responsable technico-commercial,
• Responsable développement / business developer,
• Responsable du développement des ventes, responsable / manager des forces de vente, responsable de la promotion des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, sales manager,
• Responsable / chargé / ingénieur d’affaires,
• Responsable / ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / négociateur de comptes,
• Consultant / conseil en développement commercial, consultant / conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
• Responsable de comptes / chargé de comptes / account executive, responsable de la relation clients,
• Sales manager, sales operations manager (SalesOps), sales developpement representative (SDR), responsable grands comptes / key account manager (KAM) / global account manager.

• Le téléchargement de la fiche de candidature
• Un entretien de motivation avec un membre de l’équipe pédagogique

Téléchargez la fiche de candidature et renvoyez-la à ufa@svp-nice.com

La formation se déroule par alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage) de 12 mois de septembre à août.

Le contrat peut débuter 3 mois avant le début de la formation et se terminer jusqu’à 2 mois après la fin des cours.

• L’apprenti préparant un BAC+3 professionnel en 1 an bénéficie d’une rémunération correspondant à une 2e année de contrat.

• Ces montants peuvent être majorés si un Accord collectif conclu au niveau d’une branche professionnelle. applicable dans l’entreprise fixe une rémunération minimale plus élevée.

• La formation est gratuite pour l’alternant. Le coût de la formation est pris en charge par l’employeur via son OPCO

Les principales activités, d’un(e) Responsable du Développement Commercial se divisent en 3 blocs :

• Bloc 1 Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
• Bloc 2 Développer la stratégie de croissance de l’entreprise
• Bloc 3 Manager une équipe commerciale

Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales (RNCP37849BC01)

Compétence 1.1

Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise

Compétence 1.2

Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART

Compétence 1.3

Élaborer le plan d’actions commerciales,

Compétence 1.4

Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales,

Compétence 1.5

Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux

Compétence 1.6

Contrôler le plan d’actions commerciales

Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance de l’entreprise (RNCP37849BC02)

Compétence 2.1

Définir la stratégie commerciale de l’entreprise,

Compétence 2.2

Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale, Compétence 2.3 : Établir une politique de prix

Compétence 2.4

Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale

Compétence C2.5

Construire une proposition commerciale sur mesure

Compétence C2.6

Développer la stratégie de prospection omnicanale

Compétence C2.7

Construire une stratégie de négociation commerciale

Compétence C2.8

Développer le portefeuille clients

Compétence C2.9

Implémenter une stratégie de fidélisation des clients

Compétence C2.10

Développer une stratégie de relation client personnalisée

Compétence C2.11

Mettre en place des partenariats commerciaux

Bloc 3 : Manager une équipe commerciale (RNCP37849BC03)

Compétence C3.1

Déterminer le profil de l’équipe commerciale

Compétence C3.2

Composer l’équipe commerciale

Compétence C3.3

Piloter le processus commercial

Compétence C3.4

Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale

Compétence C3.5

Mettre en place des stratégies

Compétence C3.6

Coordonner les opérations commerciales de son équipe

Compétence C3.7

Évaluer les performances commerciales des collaborateurs de manière personnalisée et collective

Compétence C3.8

Contrôler l’activité de l’équipe commerciale,

Évaluation de la formation

Les évaluations sont sous la responsabilité du centre de formation.

Les formateurs mettre en place des contrôles continus pour leur matière.

Épreuves

• Bloc de Compétences 1 : Ecrit + oral
• Bloc de compétences 2 : Ecrit + oral
• Bloc de compétences 3 : Ecrit + oral
• Grand oral : Entretien récapitulatif visant à évaluer les compétences acquises lors de l’expérience professionnelle et de la formation.

Conditions de validation

La moyenne du bloc doit être supérieure ou égale à 10/20 pour la valider.

Pour obtenir le titre, le candidat doit valider tous les blocs de compétences.

Conditions de rattrapage

Après ajournement, le candidat peut se présenter au rattrapage dans la limite d’une fois par an et par épreuve.

Seules les blocs non validés peuvent faire l’objet d’un rattrapage.

La note de rattrapage annule et remplace la précédente.

Le RNCP vise à l’insertion professionnelle :

• BAC+5 « Management et stratégie d’entreprise »
• BAC+5 « Manager en stratégie digitale »
• BAC+5 « Ressources humaines »
• BAC+5 « Pilotage et contrôle de gestion »
• BAC+5 « Conseils et achats »
• BAC+5 « Achats et approvisionnements »
• BAC+5 en « Développement et stratégie d’affaire »